Bedrijven kunnen via ChatGPT Ads Manager zelf advertenties maken en beheren die in ChatGPT kunnen verschijnen. In het advertentieplatform van OpenAI maak je campagnes aan, stel je budgetten en doelgroepen in en voeg je advertenties toe.
ChatGPT Ads Manager bevat een aantal onderdelen die ook bij andere advertentieplatforms voorkomen, zoals campagnes, budgetten en targeting. De mogelijkheden zijn op dit moment echter relatief eenvoudig. Een belangrijk verschil is dat advertenties kunnen worden gekoppeld aan de context van gesprekken waarin ze relevant zijn.
In dit artikel laat ik stap voor stap zien hoe ChatGPT Ads Manager werkt, welke mogelijkheden het platform biedt en waar je rekening mee moet houden als je zelf wilt adverteren in ChatGPT. Daarnaast deel ik praktische tips en aandachtspunten die ik zelf ben tegengekomen tijdens het testen van het platform.
Hulp nodig met adverteren in ChatGPT?
Ik kan het opzetten en beheren van ChatGPT Ads voor je uit handen nemen, van campagnestructuur en targeting tot advertenties en optimalisatie. Neem gerust contact met me op voor meer info!
Stap voor stap adverteren in ChatGPT
Adverteren in ChatGPT verloopt via OpenAI Ads Manager. Voordat je een advertentie kunt publiceren, maak je eerst een advertentieaccount aan en stel je vervolgens een campagne, advertentiegroep en advertentie in. OpenAI gebruikt, in de basis, daarbij grofweg dezelfde structuur als veel andere advertentieplatforms:
Campagne -> advertentiegroep -> advertentie
Op campagneniveau bepaal je onder andere het doel, het budget, de looptijd en de landen waarin je wilt adverteren. Binnen een advertentiegroep bepaal je voor welke onderwerpen en soorten gesprekken je advertentie relevant is. Daarna voeg je de advertentie zelf toe, met onder andere een titel, tekst, afbeelding en bestemmingspagina.
1. Maak een ChatGPT Ads Manager-account aan
Ga naar OpenAI Ads Manager en meld je aan met een bestaand OpenAI-account of maak een nieuw account aan. Tijdens het instellen maak je een adverteerdersaccount voor je bedrijf.
Tip: Stel je account in onder een bedrijfsmailadres. Bijvoorbeeld: edwin@aikundig.nl. Bij een @gmail, @hotmail e.d. krijg je een melding of je het toch echt niet een zakelijk mailadres wilt gebruiken. Ik vind dit zelf vooral handig om de facturen snel terug te kunnen vinden.
OpenAI vraagt daarbij onder andere om bedrijfsgegevens. Je kunt ook je merklogo toevoegen, je factureringsgegevens instellen en een betaalmethode koppelen. Afhankelijk van je account kan daarnaast verificatie nodig zijn. Werk je met meerdere personen aan campagnes, dan kun je later andere gebruikers uitnodigen.
Goed om te weten: Voordat je echt aan de slag kan met het instellen van campagnes, doelen en context geven, moet je een geldige creditcard koppelen aan je account.
2. Maak een nieuwe campagne
In Ads Manager kies je Campanges en vervolgens + Aanmaken. Je kunt campagnes handmatig of automatisch aanmaken. Ik kies zelf vrijwel altijd voor ‘vanaf nul beginnen’ of ‘handmatig’. Ben je helemaal nieuw met ChatGPT ads? Dan kun je de automatisch ingevulde versie goed gebruiken als startpunt natuurlijk. Geef vervolgens de campagne aan passende naam.
3. Kies het doel van je campagne
Bij het maken van een campagne kies je eerst wat je met de advertenties wilt bereiken. ChatGPT Ads Manager biedt drie campagnedoelen. Het gekozen doel bepaalt niet alleen waarop OpenAI de advertentieweergave optimaliseert, maar ook hoe de kosten worden berekend.
Bereik (CPM)
Dit doel is bedoeld voor bereik en zichtbaarheid. OpenAI probeert je advertenties zo breed mogelijk te tonen aan geschikte gebruikers. Je betaalt per 1.000 vertoningen, oftewel op basis van CPM. Dit doel ligt voor de hand wanneer je vooral wilt dat veel mensen je merk, product of aanbod te zien krijgen.
Voorbeelden:
- Een softwarebedrijf lanceert een nieuwe AI-tool en wil eerst bekendheid opbouwen.
- Een evenementenorganisatie wil een festival of beurs onder de aandacht brengen bij een brede relevante doelgroep.
- Een nieuw kledingmerk wil dat zoveel mogelijk mensen de merknaam en nieuwe collectie zien.
Klikken (CPC)
Hierbij draait de campagne om verkeer naar je website of productpagina. OpenAI optimaliseert de advertentieweergave voor gebruikers die waarschijnlijk op de advertentie zullen klikken. Je betaalt alleen voor geldige klikken, op basis van CPC. Dit doel is bijvoorbeeld geschikt wanneer je bezoekers naar een landingspagina, webshop of informatiepagina wilt sturen.
- Een webshop wil mensen naar een pagina met hardloopschoenen sturen.
- Een reisorganisatie wil bezoekers naar een pagina met een specifieke rondreis leiden.
- Een opleider wil geïnteresseerden naar een pagina sturen waar ze meer informatie over een cursus kunnen lezen.
Conversies
Met dit doel probeert OpenAI niet alleen klikken te genereren, maar juist gebruikers te bereiken die waarschijnlijk een specifieke actie uitvoeren. Denk aan een aankoop, inschrijving of ingevuld leadformulier. Hiervoor moet conversiemeting zijn ingesteld en kies je vooraf voor welke conversiegebeurtenis de campagne wordt geoptimaliseerd. Je kunt vervolgens kiezen of je betaalt per geldige klik of per vertoning. Zodra je het doel Conversies aanklikt in de dropdown, krijg je de optie om conversies in te stellen (hier lees je later meer over).
Bij betaling per klik wordt vooral geoptimaliseerd voor conversies die na een advertentieklik plaatsvinden. Bij betaling per vertoning kan OpenAI ook rekening houden met conversies die volgen nadat iemand een advertentie alleen heeft gezien.
- Een webshop wil zoveel mogelijk aankopen genereren.
- Een verzekeraar wil dat bezoekers een offerte aanvragen.
- Een SaaS-bedrijf wil dat mensen zich aanmelden voor een gratis proefperiode.
Het verschil zit dus vooral in waarop het systeem probeert te sturen: zoveel mogelijk relevante vertoningen, zoveel mogelijk relevante klikken of zoveel mogelijk gewenste acties na het zien van een advertentie.
4. Kies de locaties voor je campagne
Daarna bepaal je in welke gebieden je campagne mag worden weergegeven. Je kunt locaties opnemen, maar ook expliciet uitsluiten. Gebruikers op een uitgesloten locatie krijgen de campagne niet te zien, ook niet als ze op basis van een andere instelling wel binnen je targeting zouden vallen.
Je kunt de geografische targeting vrij specifiek instellen. Afhankelijk van het land en de beschikbare locatiegegevens kun je bijvoorbeeld targeten op:
- Land of regio, bijvoorbeeld heel Nederland.
- Woonplaats of stad, bijvoorbeeld alleen Amsterdam, Rotterdam of Utrecht.
- Postcodegebied, bijvoorbeeld alleen bepaalde postcodegebieden rond een vestiging of servicegebied.
Dat maakt het mogelijk om campagnes behoorlijk lokaal in te richten. Een tandartspraktijk kan bijvoorbeeld alleen adverteren in en rond Alphen aan den Rijn. Een bezorgdienst kan zich beperken tot postcodegebieden waarin daadwerkelijk wordt geleverd. Een winkelketen kan juist meerdere steden selecteren en gebieden zonder vestiging uitsluiten.
Je kunt locaties ook combineren met uitsluitingen. Stel dat je heel Zuid-Holland wilt targeten, maar niet wilt adverteren in Den Haag en Rotterdam. Dan kun je de provincie opnemen en deze steden vervolgens uitsluiten, zoals je in de onderstaande afbeelding kan zien.
Tip: Soms staan de plaatsnamen er niet helemaal goed in, of staan de alternatieven er niet in. Zo is ‘Den haag’ onvindbaar, maar staat ’s-Gravenhage er wel in. Het kan ook helpen om op postcode te zoeken (alleen de eerste vier cijfers).
Voor campagnes die zijn gericht op locaties in de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland geldt een aanvullende beperking: aangepaste doelgroepen worden daar niet ondersteund zolang gepersonaliseerde advertenties niet beschikbaar zijn. Daardoor zijn sommige targetingmogelijkheden in Europa beperkter dan in markten waar gepersonaliseerde advertenties wel beschikbaar zijn.
5. Kies op welke platforms je campagne mag verschijnen
Daarna bepaal je op welke versies van ChatGPT je advertenties mogen worden weergegeven. Je kunt alle beschikbare platforms selecteren, maar je kunt ook specifieke platformen uitsluiten.
In Ads Manager kun je onder andere kiezen uit:
- Android app
- Android web
- Desktop web
- iOS app
- iOS web
Kies je voor All platforms, dan kan de campagne op alle ondersteunde platformen verschijnen. Wil je specifieker werken, dan kun je bijvoorbeeld alleen mobiele apps selecteren of juist alleen de webversies.
Dat kan nuttig zijn wanneer het gedrag van je doelgroep per apparaat verschilt. Een webshop kan bijvoorbeeld alle platformen gebruiken, terwijl een aanbieder van een mobiele app zich vooral kan richten op iOS en Android. Een zakelijke dienstverlener die vooral tijdens kantooruren wordt bezocht, kan juist extra aandacht geven aan desktop web.
Tip: Je kunt de platformkeuze later erg goed gebruiken bij het analyseren van resultaten. Als blijkt dat advertenties op bepaalde apparaten duidelijk beter of slechter presteren, kun je de campagne daarop aanpassen.
6. Stel het budget van je campagne in
Daarna bepaal je hoeveel je maximaal aan de campagne wilt besteden. In Ads Manager kun je bijvoorbeeld werken met een gemiddeld dagbudget.
Bij een dagbudget van EUR 65 betekent dat niet dat OpenAI iedere dag precies EUR 65 uitgeeft. In Ads Manager staat expliciet dat de daadwerkelijke besteding per dag kan verschillen. In dit voorbeeld kan de campagne op een drukke of kansrijke dag maximaal EUR 130 uitgeven. Over een periode van zeven dagen is de maximale besteding EUR 455.
Dat geeft het systeem ruimte om op sommige dagen meer budget te gebruiken en op andere dagen minder, zolang het gemiddelde over een langere periode binnen het ingestelde budget blijft.
Dat is belangrijk om rekening mee te houden wanneer je met een strak dagbudget werkt. Stel dat je maximaal EUR 100 per dag beschikbaar hebt en absoluut niet boven dat bedrag wilt uitkomen, dan moet je niet zomaar aannemen dat een ingesteld dagbudget van EUR 100 ook een harde dagelijkse limiet van EUR 100 is.
Voor de meeste campagnes is een dagbudget praktisch wanneer je langere tijd wilt adverteren en het budget regelmatig wilt kunnen aanpassen. Bij een tijdelijke campagne kan een totaalbudget logischer zijn, als die mogelijkheid voor het gekozen campagnetype beschikbaar is.
7. Bepaal of OpenAI je advertentietekst automatisch mag aanpassen
Onder het budget vind je de instelling Tekstaanpassing. Wanneer je deze inschakelt, mag AI automatisch aangepaste versies maken van de koppen en beschrijvingen van je advertentie.
Daarbij gaat het bijvoorbeeld om:
- een andere formulering van een kop;
- een aangepaste beschrijving die beter aansluit bij het gesprek;
- een vertaalde versie van je advertentietekst.
Volgens Ads Manager kunnen deze varianten zonder afzonderlijke beoordeling of goedkeuring van jou worden weergegeven. Je geeft OpenAI dus vooraf toestemming om varianten van je advertentietekst te maken en te gebruiken.
Wanneer zet je Tekstaanpassing aan?
Dat kan interessant zijn wanneer je vooral wilt dat de advertentie zo goed mogelijk aansluit op verschillende gesprekken en gebruikers. Bijvoorbeeld wanneer je in meerdere landen adverteert, verschillende soorten vragen wilt afvangen of weinig bezwaar hebt tegen kleine verschillen in formulering.
Een webshop die een algemeen product promoot, kan hier bijvoorbeeld baat bij hebben. De boodschap “Bekijk onze hardloopschoenen” kan dan afhankelijk van de context iets anders worden geformuleerd of vertaald.
Hulp nodig met adverteren in ChatGPT?
Ik kan het opzetten en beheren van ChatGPT Ads voor je uit handen nemen, van campagnestructuur en targeting tot advertenties en optimalisatie. Neem gerust contact met me op voor meer info!
Wanneer zet je Tekstaanpassing liever uit?
Schakel de functie uit wanneer de exacte formulering belangrijk is. Denk bijvoorbeeld aan:
- advertenties met juridische of financiële claims;
- campagnes waarbij iedere tekst intern moet worden goedgekeurd;
- merken met zeer strikte richtlijnen voor tone of voice;
- aanbiedingen waarbij voorwaarden heel precies moeten worden geformuleerd;
- situaties waarin je exact wilt kunnen testen welke advertentietekst het beste presteert;
- Wanneer je juist niet wilt dat een advertentie automatisch vertaalt wordt.
Als je bijvoorbeeld twee advertenties tegen elkaar wilt testen, kan automatische tekstaanpassing het lastiger maken om zuiver te beoordelen welke oorspronkelijke tekst het verschil heeft gemaakt.
Tip: Voor je eerste campagne zou ik deze instelling dus niet automatisch aanzetten. Als controle over de boodschap belangrijk is, is uitschakelen de veiligste keuze. Wil je juist meer variatie en laat je OpenAI graag verschillende formuleringen testen, dan kan Tekstaanpassing wel nuttig zijn.
8. Maak een advertentiegroep aan
Na het instellen van de campagne maak je een advertentiegroep aan. Binnen een advertentiegroep leg je vast hoe OpenAI moet omgaan met de advertenties die je eraan toevoegt. Je geeft de groep een naam, stelt tracking in, kiest eventueel een standaard bestemmings-URL en kunt context hints toevoegen.
De advertentiegroep is vooral handig om verschillende onderdelen van een campagne van elkaar te scheiden. Verkoop je bijvoorbeeld meerdere producten, dan kun je per product of onderwerp een aparte advertentiegroep maken. Zo houd je advertenties, bestemmingspagina’s en context hints overzichtelijk bij elkaar.
Naam van de advertentiegroep
Geef iedere advertentiegroep een duidelijke naam. Gebruik bij voorkeur een naam waaraan je later direct kunt zien waarvoor de groep bedoeld is.
Bijvoorbeeld:
- Hardloopschoenen beginners
- AI-cursus herkennen
- Zakelijke AI-training
Dat wordt vooral belangrijk wanneer een campagne meerdere advertentiegroepen bevat.
Biedstrategie
Bij de advertentiegroep zie je ook de biedstrategie. In het voorbeeld staat Resultaten maximaliseren. Daarbij probeert OpenAI binnen het beschikbare budget zoveel mogelijk resultaten te behalen die aansluiten bij het eerder gekozen campagnedoel.
Heb je bijvoorbeeld Clicks als campagnedoel gekozen, dan probeert het systeem zoveel mogelijk relevante klikken te genereren binnen je budget.
Trackingparameters
Met trackingparameters kun je extra informatie aan de URL toevoegen wanneer iemand op je advertentie klikt. Daarmee kun je in bijvoorbeeld Google Analytics of je eigen analysesysteem beter achterhalen waar een bezoeker vandaan kwam.
Ads Manager ondersteunt hiervoor placeholders zoals:
{campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} en {opperf}.
Je zou bijvoorbeeld een URL kunnen laten aanvullen met:
?campaign_id={campaign_id}&ad_group_id={ad_group_id}&ad_id={ad_id}
OpenAI vult deze waarden bij een klik automatisch in. Dit is niet verplicht, maar het is nuttig wanneer je campagnes uitgebreider wilt meten.
Standaard bestemmings-URL voor advertenties
Hier kun je alvast een standaard bestemmingspagina voor de hele advertentiegroep invullen. Nieuwe advertenties binnen deze groep krijgen deze URL dan automatisch mee.
Dat scheelt werk wanneer alle advertenties binnen de advertentiegroep naar dezelfde pagina verwijzen.
Een paar voorbeelden:
- Een advertentiegroep over een AI-cursus verwijst naar de pagina van die cursus.
- Een advertentiegroep over hardloopschoenen verwijst naar de categoriepagina met hardloopschoenen.
- Een advertentiegroep voor zakelijke trainingen verwijst naar een landingspagina voor bedrijven.
Je kunt de URL bij een individuele advertentie later nog aanpassen als dat nodig is.
Hints voor context
Dit is een van de opvallendste onderdelen van adverteren in ChatGPT. Met Hints voor context beschrijf je gesprekken, onderwerpen of zoekwoorden waarbij je product of dienst relevant zou kunnen zijn. Er staat dat dit stukje optioneel is, maar dit vind ik niet zo. Een goede ChatGPT advertentie heeft ingevulde context.
Het zijn nadrukkelijk geen exacte zoekwoorden zoals bij traditionele zoekadvertenties. OpenAI omschrijft ze als signalen die helpen bij het matchen van een advertentie aan een relevant gesprek.
Stel dat je een online cursus aanbiedt over het herkennen van AI-beelden (zoals ik 😉). Dan kun je bijvoorbeeld context hints gebruiken als:
- hoe herken je een AI-afbeelding
- verschil tussen echte foto en AI
- deepfake herkennen
- AI gegenereerde afbeeldingen herkennen
- cursus AI herkennen
Verkoop je hardloopschoenen, dan kunnen voorbeelden zijn:
- welke hardloopschoenen heb ik nodig
- hardloopschoenen voor beginners
- schoenen voor een eerste 5 kilometer
- hardloopschoenen vervangen
- schoenen tegen overpronatie
Je hoeft dus niet te raden welke exacte zin iemand intypt. Het doel is vooral om OpenAI extra context te geven over de gesprekken waarin jouw advertentie relevant kan zijn.
9. Maak de advertentie zelf
Als laatste maak je de daadwerkelijke advertentie die gebruikers in ChatGPT kunnen zien. Binnen de advertentie vul je de bestemmingspagina, titel, beschrijving en afbeelding in. Aan de rechterkant zie je direct een voorbeeld van hoe de advertentie eruit kan zien.
Advertentienaam
Geef de advertentie eerst een interne naam. Deze naam is alleen bedoeld om je advertenties in Ads Manager uit elkaar te houden en is niet zichtbaar voor gebruikers.
Gebruik bij voorkeur een duidelijke naam, bijvoorbeeld:
- AI-cursus variant 1
- Hardloopschoenen voorjaar
- Zakelijke training korte tekst
Als je meerdere advertenties binnen dezelfde advertentiegroep test, is een vaste naamgeving handig om resultaten later goed te kunnen vergelijken.
Bestemmings-URL
Hier vul je de pagina in waar iemand terechtkomt nadat diegene op de advertentie klikt.
Laat de bestemmingspagina zo goed mogelijk aansluiten op de advertentie. Adverteer je bijvoorbeeld met een cursus over AI herkennen, stuur bezoekers dan rechtstreeks naar de cursuspagina en niet naar de algemene homepage.
Hoe beter advertentie en landingspagina op elkaar aansluiten, hoe duidelijker de ervaring voor de gebruiker.
Trackingparameters
Ook op advertentieniveau kun je trackingparameters toevoegen. Daarmee kun je in je analyticssoftware herkennen welke campagne, advertentiegroep en advertentie voor een klik heeft gezorgd.
Dat is vooral nuttig als je meerdere advertenties tegelijk draait en later wilt vergelijken welke variant het beste presteert.
Titel
De titel is de belangrijkste korte boodschap van de advertentie. In Ads Manager is hiervoor maximaal 50 tekens beschikbaar.
Probeer in de titel direct duidelijk te maken wat je aanbiedt. Bijvoorbeeld:
- Leer AI-beelden herkennen
- Vind de juiste hardloopschoenen
- Start met onze AI-cursus
Vermijd algemene teksten zoals “Bekijk ons aanbod”. Een concrete titel vertelt sneller waarom iemand de advertentie zou moeten openen.
Beschrijving
Onder de titel kun je een beschrijving van maximaal 100 tekens toevoegen. Hier kun je iets meer uitleg geven over het aanbod of de reden om door te klikken.
Bijvoorbeeld:
“Leer stap voor stap hoe je AI-afbeeldingen, video’s en teksten beter kunt herkennen.”
Of:
“Vergelijk hardloopschoenen voor beginners en vind het model dat bij jouw loopstijl past.”
De beschrijving hoeft niet alles uit te leggen. Het doel is vooral om de titel voldoende context te geven.
Advertentieafbeelding
Je kunt een afbeelding uploaden in PNG- of JPG-formaat. Ads Manager adviseert een vierkante afbeelding en vermeldt een minimale afmeting van 256 x 256 pixels.
Gebruik bij voorkeur een scherpe en rustige afbeelding waarop direct duidelijk is waar de advertentie over gaat. Een webshop kan bijvoorbeeld het product tonen, terwijl een opleider een herkenbare visual van de cursus kan gebruiken.
Houd er ook rekening mee dat de afbeelding relatief klein kan worden weergegeven. Kleine tekst in een afbeelding is daardoor meestal minder geschikt.
Controleer het advertentievoorbeeld
Aan de rechterkant toont Ads Manager een voorbeeld van de advertentie. Controleer hier vooral of de titel niet wordt afgekapt, de beschrijving duidelijk blijft en de afbeelding ook op klein formaat goed werkt.
Daarna kun je eventueel meerdere advertenties binnen dezelfde advertentiegroep maken. Dat is nuttig wanneer je verschillende titels, beschrijvingen of afbeeldingen wilt testen.
Na deze stap volgt de beoordeling. OpenAI controleert de campagne en advertenties voordat ze daadwerkelijk kunnen worden weergegeven.
Hulp nodig met adverteren in ChatGPT?
Ik kan het opzetten en beheren van ChatGPT Ads voor je uit handen nemen, van campagnestructuur en targeting tot advertenties en optimalisatie. Neem gerust contact met me op voor meer info!